रिलायंस हर चैनल के जरिए ग्राहकों तक पहुंचना चाहती है, लेकिन आखिर में सस्टेनेबिलिटी मायने रखती है। महामारी के बाद से कन्वीनियंस स्टोर पर क्विक कॉमर्स का दबाव बढ़ा है, क्योंकि दोनों ही फॉर्मेट एक जैसे सामान बेचते हैं और तुरंत जरूरत वाली चीजें उपलब्ध कराते हैं।
देवांग्शु दत्ता, फाउंडर और CEO, थर्ड आईसाइट